客房政策
增加人员
房费视乎单人/双人入住而不同。客房中每多入住一名客人(无论年龄)须另收取 10.00 美元。Desert Pearl Inn 有权限制客房居住人员的总数。大床房和套房限住四人,双人大床房限住六人。不提供折叠床。
取消政策
如果您需要取消预订,请务必在下午 6:00 之前提前 72 小时告知。您的入住时间以美国山地时间为准。如果未能按要求进行告知,则将视为预计未到(no show),将从您的信用卡中扣除一个晚上的入住费用及税金。请务必获取取消编号,以作日后备查。如果您未能及时取消,则不退还您所缴纳的定金,且您已预订的其他夜晚亦将自动取消。集体取消政策详见集体合同。
换房政策
如果您要求更换客房类型,您有责任在结账时间之前腾出您目前居住的客房。如果您未能如此做,Desert Pearl Inn 人员有权进入房间并将您的财物转移至约定的新客房类型。如果您计划退房,但未能及时腾出客房,除非另有其他安排,如果客房有空,则 Desert Pearl Inn 员工有权将您的财物保留于您的客房并额外收取一晚的费用;如果客房无空位,则将您的财物转移至办公室保存。
支票兑现
由于前台现金存放有限,我们无法进行支票兑现。自动取款机都座落于 Zions Bank 和 Sol Foods Supermarket,在镇中心。
入住和结帐
Desert Pearl Inn 使用山地标准时间,并实行夏令时。
入住时间为下午 3:00 后。办理入住手续时,将授权以您的信用卡缴纳您的所有入住费用及税金。
除非预先批准,结账时间为上午 11:00 时之前。推迟结账仅能由出发当日的值班经理批准办理,且此等请求须视乎房间可供性而决定。未经批准而延迟结账者,将收取一个晚上的入住费用。
烹饪
不得在客房内或客房阳台/露台上进行烧烤或热板烹饪。
信用卡政策
为了保证您的预订,必须记录一张在您入住期间有效的信用卡。我们接受 American Express、MasterCard、VISA 和 Discover。您在抵达酒店的 72 小时之前,将从您的信用卡中扣除一笔定金,其数额为您第一晚的房费加税金。办理入住手续时,将授权以您的信用卡缴纳您的剩余入住费用及税金。为了保护您的资金安全,我们需要您出示正确的身份证明,例如与信用卡相关的有效驾驶执照或护照。
损毁和偷窃
对于由您本人、您的小孩、代理人员或访客造成的 Desert Pearl Inn 客房或其他酒店设施的损毁或财产盗窃,须由您承担责任。因 Desert Pearl Inn 修缮受损酒店设施或更换被盗设施而产生的一切成本及费用,将从记录在案的您的信用卡中扣除。
团体
团体预订必须通过我们的团体服务部门进行。团体系指由一人或相互关联的多人预订五间或五间以上客房,不限入住天数。团体预订的特殊预订及取消政策可能不同于个人预订政策。任何团体或个人预订如果属于一个团体,但未通过团体服务部门进行预订,则:a)应在原定抵达日期提前 30 天以上取消,如果未能在此日期之前取消则收取延迟取消费用;b)可能经 Desert Pearl Inn 自行认定为无效预订。有关团体入住的相关信息,请致电我们的团体协调员 (435) 772-8888。
赔偿
Desert Pearl Inn 不为任何存放在酒店中的个人财产的损坏或遗失承担责任,Desert Pearl Inn 不承担任何个人财产的委托保管义务。
责任
Desert Pearl Inn 不为以下原因导致的未履约或未完全履约承担责任:战争、骚乱、天灾(无论是否在此处列出)、任何一方及其员工控制能力之外的因素、劳资纠纷或罢工、政府法规(无论是否为联邦法规)、旅行和交通限制、动乱、火灾、国家紧急状态、食品及饮料供应短缺或无法供应的情况。除非由 Desert Pearl Inn 重大过失所致,对于在酒店建筑或设施内发生的任何个人财产损坏、事故及相关的律师费或索赔,您同意 Desert Pearl Inn 及其管理人员、代理人和员工不承担任何赔偿责任。
钥匙
请妥善保管您的客房钥匙。我们已竭尽一切所能保证钥匙安全及您的安全,如因钥匙遗失或错放而造成的损失,我们不承担责任。如需另行领取一把客房钥匙,前台人员将要求您提供正确的身份信息以保证您的安全。结账时请将钥匙留置于客房或归还至前台。
宠物
Desert Pearl Inn 的客房或物业的任何位置皆不得饲养宠物(服务类动物除外)。因为饲养宠物而导致的损坏或额外清洁费用将从记录在案的客房信用卡中扣除。宠物主人须负责去除宠物留在地面的污物。Zion National Park 不允许宠物乘搭班车。我们的前台很乐意为您提供寄养替代建议。
安静时间
晚上 10:00 至早上 8:00 为安静时间,客人须遵守安静时间规定,避免噪音过大以免影响其他客人休息。
价格
房费视乎单人/双人入住而不同。所有价格皆须缴纳适用的州及地方税,以美元报价。价格如有变更,恕不另行通知。预订若未经确认,则无法保证价格。无论年龄,每晚每多一人均需支付额外费用。
客房清理
我们将在您抵达及离开酒店后立即对客房进行仔细清理。如果您选择带走客房内的任何物品,将从您的信用卡收取更换该物品的金额。
吸烟
所有客房,套房,阳台/露台,以及公摊面积都是无烟。只允许在指定区域内吸烟。请查阅酒店地图查看可吸烟的位置。
游泳池和热水浴池
我们的户外温水游泳池开放期间为三月到十月,但须视乎温度和天气情况。对所有客人每天开放时间为上午 8:00 至晚上 9:30,仅对成人的开放时间为上午 6:00 至上午 8:00。温泉全年开放,每天的开放时间与游泳池相同。晚上 9:00 至晚上 11:00 时游泳池仅限成人使用,但须保证安静,不得干扰其他客人休息。泳池区仅限 Desert Pearl Inn 注册客人使用。
我们不提供救生服务。使用泳池时儿童须由成人随时陪同,不得无人看管。
Utah State 法律规定五岁以下儿童不得进入温泉。5-14 岁的儿童须由成人随时陪同。
出于对其他游泳者的尊重,尚不会如厕的儿童进入泳池时须穿着防水尿布及/或防水外裤。
违规
如果发现客人明显中毒、持有管制物品、无法支付或不愿支付、公共妨害、使用酒店物业进行非法活动,或违反 Desert Pearl Inn 客房政策等情况,Desert Pearl Inn 可自行决定拒绝提供入住服务。被要求腾出客房的客人不得享有任何折扣或退款。
